Keramik

  Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

(1) Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

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(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).

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(3) Wird für den Bestellvorgang oder für die Vertragsabwicklung eine E-Mail-Adresse vom Kunden eingegeben oder verwendet, hat er hierbei darauf zu achten, dass diese von ihm hinterlegte oder angegebene E-Mailadresse korrekt ist. Im weiteren hat der Kunde darauf zu achten, dass eventuell von ihm verwendete Programme (Firewall und/oder Spamfilter) den Zugang der E-Mail nicht verhindern und also die E-Mail den Kunde tatsächlich erreichen kann. Notfalls hat der Kunde auch den Spamordner seiner E-Mailadresse oder seines E­ Mailprogrammes durchzusehen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Alles, was Sie wissen sollten

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den oder die Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich 

Neckeramik

Marina Necker 

Hirschgarten-Allee 49

80639 München

E – Mail: nec-keramik@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Vorlage:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher( s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Machen Sie vom Widerruf Gebrauch, so wird Ihnen eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Ich erstatte Ihnen dann alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Waren wieder unversehrt bei mir eingetroffen sind. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren, versicherten Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen  zurückzuführen ist.

Verpackung und Transport

Was mir wichtig ist

Keramikobjekte sind zerbrechlich, deshalb verpacke ich sorgfältig alle Stücke so, dass sie durch mehrere Schichten und sehr dichte Masse im Päckchen bestmöglich geschützt sind und wenig herumwackeln können. Ich versuche möglichst viel umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu verwenden. Auch wenn ich sehr sorgfältig verpacke, besteht ein Restrisiko für einen Transportschaden. Ich kann nicht verantwortlich dafür gemacht werden, wenn ein Paket verschwindet oder beim Transport kaputt geht. Sie bekommen dann das Geld zurück, sobald DHL den Wert erstattet hat, aber leider nicht das gewünschte Keramikstück, da es alles Unikate sind. Bitte kontrollieren Sie jedes Stück sofort, bei Annahme eines Pakets und nehmen Sie kein beschädigtes Paket an. Falls Sie einen Schaden entdecken, kontaktieren Sie umgehend DHL mit Ihrer Sendungsnummer und mich unter

nec-keramik@gmx.de .

Datenschutzrichtlinie

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