ALLGEMEINE GESCHÄFTS-BEDINGUNGEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Ich hoffe ihr versteht, dass kurzfristige Absagen nicht so toll für mich sind (versucht also gerne bei Krankheit einen Ersatz zu finden). Solltest du am zweiten Termin nicht teilnehmen können, übernehme ich das Glasieren deiner Keramikstücke gerne für 20 € in einer Farbe deiner Wahl. Zusätzliche Glasurtermine kann ich leider nicht anbieten.
Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
(1) Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).
(3) Wird für den Bestellvorgang oder für die Vertragsabwicklung eine E-Mail-Adresse vom Kunden eingegeben oder verwendet, hat er hierbei darauf zu achten, dass diese von ihm hinterlegte oder angegebene E-Mailadresse korrekt ist. Im weiteren hat der Kunde darauf zu achten, dass eventuell von ihm verwendete Programme (Firewall und/oder Spamfilter) den Zugang der E-Mail nicht verhindern und also die E-Mail den Kunde tatsächlich erreichen kann. Notfalls hat der Kunde auch den Spamordner seiner E-Mailadresse oder seines E Mailprogrammes durchzusehen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den oder die Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Neckeramik
Marina Necker
Hirschgarten-Allee 49
80639 München
E – Mail: nec-keramik@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Vorlage:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher( s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Machen Sie vom Widerruf Gebrauch, so wird Ihnen eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Ich erstatte Ihnen dann alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Waren wieder unversehrt bei mir eingetroffen sind. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren, versicherten Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.